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第一章　快遞行業(yè)的相關(guān)概述21
1.1　快遞定義及要素21
1.1.1　快遞的定義21
1.1.2　快遞的分類21
1.1.3　快遞系統(tǒng)要素22
1.1.4　快遞行業(yè)的特點22
1.1.5　特快專遞和航空快運區(qū)別22
1.2　快遞業(yè)的特征24
1.2.1　社會經(jīng)濟因素24
1.2.2　運輸工具和設(shè)施25
1.2.3　先進的管理手段25
1.2.4　優(yōu)良的服務(wù)功能25
第二章　2019-2023年中國快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境分析27
2.1　2019-2023年世界經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r27
2.1.1　經(jīng)濟特性及特點27
2.1.2　經(jīng)濟發(fā)展回顧28
2.1.3　經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢30
2.1.4　經(jīng)濟發(fā)展形勢30
2.2　2019-2023年中國經(jīng)濟運行分析32
2.2.1　經(jīng)濟運行回顧32
2.2.2　經(jīng)濟運行現(xiàn)狀34
2.2.3　經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢35
2.3　2019-2023年中國快遞行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境45
2.3.1　主要政策回顧45
2.3.2　重要政策解讀45
2.3.3　最新政策動態(tài)46
2.4　社會環(huán)境分析47
2.4.1　消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變47
2.4.2　物流方式轉(zhuǎn)變47
2.5　技術(shù)環(huán)境分析48
2.5.1　國內(nèi)技術(shù)現(xiàn)狀48
2.5.2　國際應(yīng)用技術(shù)48
2.5.3　未來技術(shù)發(fā)展49
第三章　2019-2023年國際國內(nèi)物流業(yè)分析50
3.1　國際物流的發(fā)展綜述50
3.1.1　行業(yè)發(fā)展歷程50
3.1.2　行業(yè)發(fā)展特征51
3.1.3　市場發(fā)展現(xiàn)狀52
3.1.4　主要區(qū)域發(fā)展53
3.1.5　發(fā)達國家經(jīng)驗53
3.1.6　未來發(fā)展趨勢57
3.2　中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體解析59
3.2.1　國民經(jīng)濟地位59
3.2.2　行業(yè)發(fā)展特征60
3.2.3　標(biāo)準(zhǔn)體系政策61
3.2.4　重點政策解讀61
3.2.5　行業(yè)競爭形勢63
3.2.6　行業(yè)進出壁壘63
3.3　2019-2023年我國物流業(yè)運行現(xiàn)狀64
3.3.1　行業(yè)運行回顧64
3.3.2　行業(yè)運行特征65
3.3.3　行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀65
3.3.4　行業(yè)運行態(tài)勢68
3.4　2019-2023年中國物流信息化的發(fā)展分析69
3.4.1　行業(yè)信息化成就69
3.4.2　行業(yè)信息化需求70
3.4.3　軟件供應(yīng)商分類71
3.4.4　公共信息平臺發(fā)展72
3.4.5　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用74
3.5　中國物流業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策76
3.5.1　發(fā)展面臨挑戰(zhàn)76
3.5.2　行業(yè)成本問題79
3.5.3　發(fā)展對策建議82
3.5.4　發(fā)展戰(zhàn)略思路84
第四章　2019-2023年中國快遞行業(yè)分析86
4.1　中國快遞行業(yè)發(fā)展綜述86
4.1.1　行業(yè)定位概述86
4.1.2　行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r87
4.1.3　行業(yè)基本特征87
4.1.4　價格現(xiàn)狀分析88
4.1.5　行業(yè)專利狀況89
4.1.6　行業(yè)融資現(xiàn)狀90
4.2　2019-2023年中國快遞行業(yè)經(jīng)濟運行分析91
4.2.1　行業(yè)運行回顧91
4.2.2　行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀91
4.2.3　行業(yè)發(fā)展特征92
4.2.4　行業(yè)運行態(tài)勢92
4.3　2019-2023年中國快遞市場結(jié)構(gòu)分析94
4.3.1　業(yè)務(wù)類型94
4.3.2　需求來源95
4.3.3　客戶特征95
4.3.4　成本結(jié)構(gòu)96
4.3.5　運營網(wǎng)絡(luò)96
4.4　2021-2023年中國快遞服務(wù)滿意度分析97
4.4.1　2021年服務(wù)滿意度97
4.4.2　2022年服務(wù)滿意度98
4.4.3　2023年服務(wù)滿意度99
4.5　快遞行業(yè)的信息化建設(shè)分析100
4.5.1　信息化需求特點100
4.5.2　信息化主要特征101
4.5.3　信息化管理實踐102
4.5.4　信息化建設(shè)目標(biāo)103
4.5.5　快遞業(yè)業(yè)務(wù)流程105
4.5.6　信息化實施難點105
4.6　國內(nèi)快遞業(yè)存在的問題分析106
4.6.1　行業(yè)突出問題106
4.6.2　面臨生存困境107
4.6.3　行業(yè)發(fā)展隱患108
4.6.4　行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題108
4.7　促進快遞業(yè)健康發(fā)展的策略109
4.7.1　行業(yè)發(fā)展對策109
4.7.2　行業(yè)發(fā)展途徑111
4.7.3　行業(yè)優(yōu)化管理112
4.7.4　市場監(jiān)管建議112
4.7.5　未來發(fā)展策略113
第五章　2019-2023年快遞細分市場發(fā)展分析115
5.1　航空快遞115
5.1.1　行業(yè)發(fā)展綜述115
5.1.2　行業(yè)運作模式115
5.1.3　市場發(fā)展?fàn)顩r116
5.1.4　行業(yè)發(fā)展問題117
5.1.5　行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略119
5.2　鐵路快遞121
5.2.1　鐵路快運優(yōu)點121
5.2.2　鐵路貨運改革122
5.2.3　鐵路開運現(xiàn)狀124
5.2.4　鐵路快運模式127
5.2.5　高鐵快遞可行性129
5.2.6　高鐵快遞優(yōu)劣勢130
5.2.7　高鐵快遞前景133
5.3　公路快遞134
5.3.1　公路快運優(yōu)勢134
5.3.2　必要性分析135
5.3.3　行業(yè)競爭模式138
5.3.4　行業(yè)發(fā)展建議139
5.3.5　主要發(fā)展趨勢143
第六章　2019-2023年中國快遞行業(yè)重點區(qū)域發(fā)展分析145
6.1　廣東省145
6.1.1　行業(yè)發(fā)展特點145
6.1.2　行業(yè)規(guī)模分析145
6.1.3　市場結(jié)構(gòu)分析146
6.1.4　行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀148
6.1.5　行業(yè)發(fā)展形勢149
6.1.6　“十四五”目標(biāo)149
6.2　浙江省151
6.2.1　行業(yè)運行回顧151
6.2.2　行業(yè)運行現(xiàn)狀153
6.2.3　行業(yè)政策環(huán)境155
6.2.4　未來發(fā)展前景155
6.3　江蘇省157
6.3.1　行業(yè)運行回顧157
6.3.2　行業(yè)運行現(xiàn)狀157
6.3.3　行業(yè)政策環(huán)境158
6.3.4　行業(yè)未來發(fā)展165
6.4　上海市165
6.4.1　行業(yè)整體實力165
6.4.2　行業(yè)運行回顧166
6.4.3　行業(yè)運行現(xiàn)狀166
6.4.4　行業(yè)發(fā)展環(huán)境166
6.5　北京市167
6.5.1　行業(yè)運行回顧167
6.5.2　行業(yè)運行現(xiàn)狀167
6.5.3　行業(yè)規(guī)范管理168
6.6　其他地區(qū)169
6.6.1　吉林省快遞業(yè)169
6.6.2　遼寧省快遞業(yè)170
6.6.3　河北省快遞業(yè)170
6.6.4　河南省快遞業(yè)173
6.6.5　安徽省快遞業(yè)176
6.6.6　福建省快遞業(yè)177
6.6.7　四川省快遞業(yè)177
第七章　2019-2023年民營快遞業(yè)的發(fā)展179
7.1　民營快遞發(fā)展綜述179
7.1.1　產(chǎn)生背景分析179
7.1.2　行業(yè)總體發(fā)展179
7.1.3　行業(yè)發(fā)展階段181
7.1.4　上市可行性181
7.1.5　行業(yè)上市動態(tài)182
7.1.6　企業(yè)并購分析185
7.2　2019-2023年民營快遞發(fā)展分析187
7.2.1　市場份額分析187
7.2.2　行業(yè)轉(zhuǎn)型升級188
7.2.3　資本市場分析191
7.2.4　國際市場拓展192
7.2.5　發(fā)展特征分析195
7.3　民營快遞企業(yè)SWOT分析197
7.3.1　優(yōu)勢（Strengths）197
7.3.2　劣勢（Weaknesses）197
7.3.3　機會（Opportunities）199
7.3.4　威脅（Threats）200
7.4　民營快遞發(fā)展存在的挑戰(zhàn)201
7.4.1　行業(yè)面臨挑戰(zhàn)201
7.4.2　發(fā)展主要問題202
7.4.3　發(fā)展制約因素203
7.4.4　企業(yè)發(fā)展掣肘207
7.4.5　直營改革困難208
7.5　民營快遞發(fā)展的對策210
7.5.1　行業(yè)發(fā)展對策210
7.5.2　市場競爭策略213
7.5.3　企業(yè)發(fā)展建議219
7.5.4　企業(yè)經(jīng)營策略219
7.6　民營快遞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析221
7.6.1　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略221
7.6.2　差異化戰(zhàn)略222
7.6.3　集中戰(zhàn)略224
第八章　2019-2023年外資快遞業(yè)的發(fā)展225
8.1　外資快遞業(yè)發(fā)展綜述225
8.1.1　外企盈利模式225
8.1.2　外企整體實力226
8.1.3　外資經(jīng)驗借鑒226
8.1.4　外企管控經(jīng)驗229
8.2　2019-2023年中國外資快遞業(yè)發(fā)展分析230
8.2.1　在華發(fā)展概況230
8.2.2　主要優(yōu)勢業(yè)務(wù)230
8.2.3　在華競爭分析231
8.2.4　市場準(zhǔn)入情況231
8.2.5　經(jīng)營業(yè)務(wù)重心232
8.2.6　本土發(fā)展挑戰(zhàn)238
8.3　2019-2023年外資快遞巨頭在華戰(zhàn)略布局分析242
8.3.1　FedEx戰(zhàn)略布局242
8.3.2　DHL戰(zhàn)略布局244
8.3.3　UPS戰(zhàn)略布局246
8.3.4　TNT戰(zhàn)略布局250
第九章　2019-2023年快遞行業(yè)競爭分析252
9.1　快遞行業(yè)競爭基本要素分析252
9.1.1　供應(yīng)商的議價能力252
9.1.2　購買者的議價能力252
9.1.3　現(xiàn)有競爭者分析252
9.1.4　新進入者的威脅253
9.1.5　替代品的威脅254
9.2　2019-2023年中外快遞行業(yè)競爭比較解析254
9.2.1　競爭特點回顧254
9.2.2　全球競爭分析256
9.2.3　競爭力比較257
9.3　2019-2023年中國快遞行業(yè)競爭分析258
9.3.1　行業(yè)競爭格局258
9.3.2　細分市場格局259
9.3.3　競爭能力比較261
9.3.4　行業(yè)競爭回顧261
9.3.5　產(chǎn)品競爭分析262
9.3.6　市場競爭趨勢262
9.4　透過熵理論解析國內(nèi)快遞領(lǐng)域競爭概況263
9.4.1　熵理論概述263
9.4.2　競爭主體能力263
9.4.3　市場競爭策略265
9.4.4　企業(yè)創(chuàng)新策略265
9.5　提升快遞市場競爭力對策266
9.5.1　有效競爭對策266
9.5.2　企業(yè)競爭戰(zhàn)略268
9.5.3　國際競爭策略273
9.5.4　競爭力提升建議273
第十章　2019-2023年電子商務(wù)與快遞行業(yè)276
10.1　2019-2023年電子商務(wù)發(fā)展綜述276
10.1.1　市場發(fā)展回顧276
10.1.2　影響因素分析279
10.1.3　市場發(fā)展現(xiàn)狀282
10.1.4　行業(yè)發(fā)展趨勢283
10.1.5　未來發(fā)展規(guī)劃284
10.2　電子商務(wù)對現(xiàn)代物流行業(yè)影響分析285
10.2.1　現(xiàn)代物流業(yè)地位285
10.2.2　現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)模286
10.2.3　現(xiàn)代物流業(yè)質(zhì)量287
10.2.4　未來發(fā)展策略289
10.3　2019-2023年電子商務(wù)物流與快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展291
10.3.1　電商帶動效益291
10.3.2　物流地位分析292
10.3.3　企業(yè)交叉擴張293
10.3.4　互相滲透進程296
10.3.5　快遞自提模式299
10.3.6　電商物流動態(tài)299
10.3.7　電商物流發(fā)展趨勢300
10.4　不同規(guī)模電商企業(yè)物流模式比較302
10.4.1　小型電商模式302
10.4.2　中型電商模式303
10.4.3　大型電商模式303
10.5　電子商務(wù)企業(yè)涉足快遞物流模式分析304
10.5.1　第三方模式304
10.5.2　自建模式304
10.5.3　混合模式305
第十一章　2021-2023年國外快遞業(yè)重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析306
11.1　聯(lián)合包裹服務(wù)公司（United Parcel Service, Inc.）306
11.1.1　公司簡介306
11.1.2　公司經(jīng)營狀況分析306
11.1.3　經(jīng)營業(yè)務(wù)分析309
11.2　聯(lián)邦快遞公司（FedEx Corporation）309
11.2.1　公司簡介309
11.2.2　公司經(jīng)營狀況分析309
11.2.3　戰(zhàn)略擴張狀況312
11.3　德國郵政DHL（Deutsche Post DHL）312
11.3.1　公司簡介312
11.3.2　公司經(jīng)營狀況分析313
11.3.3　物流中心建設(shè)313
11.3.4　無人機快遞314
11.4　TNT控股有限公司（TNT Holding B.V.）315
11.4.1　公司簡介315
11.4.2　公司經(jīng)營狀況315
11.4.3　企業(yè)業(yè)務(wù)變動316
第十二章　2021-2023年國內(nèi)快遞業(yè)重點企業(yè)分析316
12.1　中國郵政速遞物流316
12.1.1　企業(yè)發(fā)展概況316
12.1.2　主營業(yè)務(wù)分析317
12.1.3　資本市場動態(tài)317
12.1.4　企業(yè)戰(zhàn)略合作317
12.1.5　公司經(jīng)營情況317
12.1.6　市場競爭地位323
12.2　中鐵快運股份有限公司324
12.2.1　企業(yè)發(fā)展概況324
12.2.2　發(fā)展優(yōu)勢分析324
12.2.3　企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型325
12.2.4　業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析325
12.2.5　大客戶發(fā)展戰(zhàn)略326
12.3　順豐速運（集團）有限公司327
12.3.1　企業(yè)發(fā)展概況327
12.3.2　發(fā)展模式分析327
12.3.3　企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢327
12.3.4　國際市場拓展327
12.3.5　企業(yè)業(yè)務(wù)拓展327
12.3.6　企業(yè)服務(wù)分析328
12.3.7　企業(yè)冷運戰(zhàn)略328
12.4　宅急送快運股份有限公司328
12.4.1　企業(yè)發(fā)展概況328
12.4.2　中歐快遞服務(wù)329
12.4.3　業(yè)務(wù)開拓情況329
12.4.4　企業(yè)升級措施329
12.5　申通快遞有限公司330
12.5.1　企業(yè)發(fā)展概況330
12.5.2　主營業(yè)務(wù)分析330
12.5.3　海外市場拓展330
12.5.4　直營管理模式331
12.5.5　發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)331
12.6　上海圓通速遞（物流）有限公司331
12.6.1　企業(yè)發(fā)展概況331
12.6.2　企業(yè)服務(wù)發(fā)展331
12.6.3　企業(yè)戰(zhàn)略合作332
12.6.4　企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)332
12.6.5　發(fā)展優(yōu)勢分析332
12.6.6　未來發(fā)展規(guī)劃333
第十三章　快遞行業(yè)的投資分析334
13.1　快遞行業(yè)的投資特性334
13.1.1　投資規(guī)模334
13.1.2　風(fēng)險性335
13.1.3　競爭性335
13.1.4　盈利性336
13.2　快遞行業(yè)并購分析339
13.2.1　行業(yè)并購背景339
13.2.2　行業(yè)并購狀況339
13.2.3　快遞并購模式340
13.3　投資快遞行業(yè)的關(guān)鍵因素342
13.3.1　經(jīng)營資質(zhì)342
13.3.2　資本投入342
13.3.3　網(wǎng)絡(luò)規(guī)模342
13.3.4　人力資源343
13.4　快遞行業(yè)投資優(yōu)勢和機遇343
13.4.1　全球經(jīng)濟一體化343
13.4.2　宏觀經(jīng)濟形勢347
13.4.3　物流發(fā)展環(huán)境347
13.4.4　發(fā)展有利因素348
13.4.5　信息技術(shù)發(fā)展350
13.5　快遞公司盈利的關(guān)鍵要素分析350
13.5.1　品牌知名度350
13.5.2　先進技術(shù)351
13.5.3　供應(yīng)鏈方案351
13.5.4　運作管理模式352
13.5.5　人員素質(zhì)353
第十四章　快遞行業(yè)前景趨勢與發(fā)展規(guī)劃354
14.1　快遞業(yè)的發(fā)展前景展望354
14.1.1　行業(yè)發(fā)展機遇分析354
14.1.2　“十四五”發(fā)展特點355
14.1.3　細分領(lǐng)域發(fā)展前景362
14.2　北京產(chǎn)業(yè)研究院對2023-2029年中國快遞行業(yè)預(yù)測分析362
14.2.1　行業(yè)發(fā)展分析362
14.2.2　業(yè)務(wù)總量預(yù)測364
14.2.3　營業(yè)收入預(yù)測364
14.3　快遞服務(wù)“十四五”規(guī)劃365
14.3.1　現(xiàn)狀與形勢365
14.3.2　規(guī)劃目標(biāo)368
14.3.3　主要任務(wù)369
14.3.4　政策措施372
14.4　京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃375
14.4.1　京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的總體環(huán)境375
14.4.2　京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)380
14.4.3　京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)382
14.4.4　京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的重點工程387
14.4.5　京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的政策措施388
14.5　珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃390
14.5.1　珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的總體環(huán)境390
14.5.2　珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)規(guī)劃的指導(dǎo)思想與發(fā)展目標(biāo)393
14.5.3　珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)規(guī)劃的主要任務(wù)394
14.5.4　珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)規(guī)劃的重點工程397
14.5.5　珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的政策措施399
14.5.6　珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)規(guī)劃的重要意義400
14.6　海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃401
14.6.1　海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與形勢401
14.6.2　海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展指導(dǎo)思想與目標(biāo)404
14.6.3　海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)407
14.6.4　海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展的保障措施409
附錄412
附錄一：中華人民共和國郵政法（2019版）412
附錄二：快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法（2021版）428
附錄三：快遞市場管理辦法435
附錄四：快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范445
附錄五：快遞企業(yè)等級評定管理辦法（試行）451
附錄六：中國民用航空快遞業(yè)管理規(guī)定457
附錄七：國際貨物運輸代理業(yè)管理規(guī)定實施細則462

圖表目錄
圖表 1 2022年GDP初步核算數(shù)據(jù)32
圖表 2 2022年GDP環(huán)比和同比增長速度33
圖表 3 2023年1季度GDP初步核算數(shù)據(jù)33
圖表 4 2023年1季度GDP環(huán)比和同比增長速度34
圖表 5 快遞業(yè)業(yè)務(wù)流程105
圖表 6 高鐵快遞資費表130
圖表 7 浙江省快遞業(yè)務(wù)收入分月圖154
圖表 8 浙江省分專業(yè)快遞業(yè)務(wù)收入比較154
圖表 9 四大快遞巨頭占中國國際快遞市場份額情況226
圖表 10 FedEx公司在我國業(yè)務(wù)開展情況242
圖表 11 聯(lián)邦快遞業(yè)務(wù)拓展情況242
圖表 12 FedEX陸路和航空快運業(yè)務(wù)243
圖表 13 中外運敦豪在我國業(yè)務(wù)拓展表245
圖表 14 中外運敦豪全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)245
圖表 15 DHL全球快運網(wǎng)絡(luò)246
圖表 16 快遞企業(yè)競爭優(yōu)勢提升策略273
圖表 17 聯(lián)合包裹服務(wù)公司經(jīng)營狀況分析306
圖表 18 聯(lián)邦快遞公司經(jīng)營狀況分析309
圖表 19 德國郵政DHL經(jīng)營狀況分析313
圖表 20 近4年中國郵政速遞物流固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況317
圖表 21 近4年中國郵政速遞物流固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況318
圖表 22 近4年中國郵政速遞物流流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況318
圖表 23 近4年中國郵政速遞物流流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況319
圖表 24 近4年中國郵政速遞物流銷售毛利率變化情況319
圖表 25 近4年中國郵政速遞物流銷售毛利率變化情況319
圖表 26 近4年中國郵政速遞物流資產(chǎn)負(fù)債率變化情況320
圖表 27 近4年中國郵政速遞物流資產(chǎn)負(fù)債率變化情況320
圖表 28 近4年中國郵政速遞物流產(chǎn)權(quán)比率變化情況321
圖表 29 近4年中國郵政速遞物流產(chǎn)權(quán)比率變化情況321
圖表 30 近4年中國郵政速遞物流總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況322
圖表 31 近4年中國郵政速遞物流總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況322

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